Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

1. Collecte des données

Pestaly collecte les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de localisation : adresse postale pour les interventions
  • Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de devis et interventions
  • Vous contacter concernant nos services
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables. Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier contact.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos franchisés locaux pour le traitement de vos demandes d'intervention. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pestaly.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Sécurité

Pestaly met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Dernière mise à jour : Novembre 2025