Service d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7 - Intervention sous 2h
09 71 12 15 49 Devis Gratuit
Appeler
Pacte Sérénité

S'ils reviennent, on revient.

Un traitement réussi peut connaître un retour : un rongeur venu du voisinage, une blatte cachée dans un carton. Avec le Pacte Sérénité, votre technicien repasse sans rien vous refacturer, pendant toute la durée de votre garantie.

Demander mon devis avec le Pacte 09 71 12 15 49

4,9/5 · 198 avis clients

Cliente sereine chez elle, son espace client Pestaly à la main
Pacte Sérénité dès 34,80 € TTC Le même prix dans toutes les agences du réseau.
Repasse à 0 € Si les nuisibles traités reviennent, la nouvelle intervention est comprise.
Sous 72 heures Et sous 24 heures pour les professionnels sous contrat Conformité.
Tout le réseau s'engage Votre garantie est portée par l'ensemble des agences Pestaly.
Techniciens certifiés Certibiocide, produits homologués, rapport après chaque passage.
Pourquoi une garantie

Un retour, ça arrive. Le payer deux fois, non.

Même parfaitement traité, un logement ou un local reste exposé : les nuisibles circulent entre les bâtiments, voyagent dans les emballages, profitent d'un chantier voisin.

Sans garantie, chaque retour se traduit par une nouvelle intervention, et une nouvelle facture. Avec le Pacte Sérénité, vous savez dès le devis ce que vous paierez : rien de plus.

Comment ça marche

En trois temps

  1. 1

    Vous choisissez

    Le Pacte vous est proposé avec votre devis. Vous l'ajoutez d'un clic, au prix affiché.

  2. 2

    Vous signalez

    Les nuisibles reviennent ? Prévenez votre agence par téléphone ou depuis votre espace client.

  3. 3

    Nous revenons

    Un technicien repasse dans le délai prévu, sans rien vous refacturer.

Pour votre logement

Protégez votre intervention

Une garantie ajoutée à votre devis, pour l'intervention que vous venez de faire réaliser.

Sérénité Intervention

S'ils reviennent, nous revenons — sans rien vous refacturer.

À partir de 34,80 € TTC

15 % du montant HT de l'intervention, payé une fois

  • Garantie jusqu'à 12 mois selon le nuisible
  • Repasse sous 72 heures
  • Honoré par tout le réseau
Je veux cette garantie

Sérénité 12 mois

Un an tranquille : trois repasses, une visite de contrôle, sous 72 heures.

À partir de 94,80 € TTC

25 % du montant HT de l'intervention, payé une fois, ou en 12 mensualités

  • Garantie jusqu'à 12 mois selon le nuisible
  • Repasse sous 72 heures
  • Visite de contrôle à 6 mois
  • Honoré par tout le réseau
Je veux cette garantie

Le même prix dans toutes les agences du réseau.

Pour les professionnels

Restez conforme, sans mauvaise surprise

Une option ajoutée à votre contrat d'entretien : des curatifs compris entre deux passages, et un prix bloqué.

Sérénité Contrat+

Entre deux passages, nous intervenons sous 48 heures, sans supplément.

À partir de 10,80 € TTC par mois et par site

20 % du montant HT annuel du contrat d'entretien

  • Garantie jusqu'à 12 mois selon le nuisible
  • Repasse sous 48 heures
  • 2 interventions curatives comprises par an
  • Honoré par tout le réseau
Je veux cette garantie

Sérénité Conformité

Contrôle sanitaire : nous sommes là sous 24 heures, rapport et plan de lutte à jour.

À partir de 34,80 € TTC par mois et par site

30 % du montant HT annuel du contrat d'entretien

  • Garantie jusqu'à 12 mois selon le nuisible
  • Repasse sous 24 heures
  • 6 interventions curatives comprises par an
  • Assistance en cas de contrôle sanitaire
  • Audit annuel de vos installations
  • Honoré par tout le réseau
Je veux cette garantie

Sérénité Grand Compte

Chaque site couvert, quatre curatifs par an, sous 24 heures.

18 € TTC par mois et par site

Un prix par site, identique sur tout le réseau

  • Garantie jusqu'à 12 mois selon le nuisible
  • Repasse sous 24 heures
  • 4 interventions curatives comprises par an
  • Honoré par tout le réseau
Je veux cette garantie

Le même prix dans toutes les agences du réseau.

Ce qui est couvert

Durée et repasses, nuisible par nuisible

Chaque nuisible a son rythme : la durée de garantie et le nombre de repasses comprises sont adaptés à chacun.

Nuisible Sérénité InterventionSérénité 12 moisSérénité Contrat+Sérénité ConformitéSérénité Grand Compte
Rongeurs 6 mois 2 repasses 12 mois 3 repasses 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Blattes et cafards 6 mois 2 repasses 12 mois 3 repasses 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Fourmis 6 mois 1 repasse 12 mois 3 repasses 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Puces 3 mois 1 repasse 12 mois 3 repasses 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Mites 3 mois 1 repasse — 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Punaises de lit 3 mois 1 repasse · Le protocole de préparation remis par le technicien a été suivi et le cycle de deux traitements a été réalisé. — — — —
Volatiles 12 mois 1 repasse · La garantie porte sur la tenue de la pose (filets, pics), pas sur la présence d'oiseaux aux abords. — 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Moustiques — — 12 mois 2 repasses 12 mois 6 repasses 12 mois 4 repasses
Une garantie qui tient

Une agence ferme ? Une autre reprend.

Votre Pacte n'est pas une promesse isolée : il est porté par tout le réseau Pestaly. Si votre agence ne peut plus intervenir, une agence voisine prend le relais et honore votre garantie, aux mêmes conditions.

En toute transparence

Ce qui n'est pas couvert

Ils nous font confiance

Ce que nos clients en disent

4,9/5
198 avis clients sur nos 16 agences
Google
« Entreprise très professionnelle. Personne à l écoute est très réactif. Les frelons asiatique ne sont plus revenus. Un Grand Merci. »
Mathieu Warin M. France Limoges
Qualibox
« Entreprise très réactive suite à un problème avec des frelons asiatique. Aussi le personne au téléphone que la personne qui est venue ,des gens très agréables et à l écoute. Intervention pris en cha… »
Mathieu W. Limoges Limoges
Qualibox
« Fais correctement son travail. Tres sociable. Explique bien les procédures a suivre, prévention de récidive etc. »
Céline G. Luisant Chartres
Qualibox
« Le technicien qui est venu a fait preuve de beaucoup de qualités Il s’ est montré très professionnel et rigoureux dans les protocoles et a fait preuve de qualités humaines indispensables face à mon d… »
Marie F. Bantzenheim Mulhouse
Google
« Je recommande sans aucune hésitation. Réactivité et Professionnalisme au rendez-vous. »
Alexandre Marie A. France Tours
Google
« Entreprise professionnelle, à l’écoute de nos demandes. intervention pour punaise de lit , intervention rapide et efficace. Merci encore »
kylian dcr k. France Limoges
Voir tous les avis
À emporter

Le Pacte en détail

Première page : Le flyer du Pacte Sérénité Le flyer du Pacte SérénitéPDF Première page : La plaquette complète La plaquette complètePDF
Conditions générales — Sérénité Intervention
1. Objet. La garantie « Sérénité Intervention » engage l'agence qui l'a vendue à intervenir de nouveau, sans frais, si les nuisibles couverts réapparaissent pour chaque nuisible traité, pendant la durée indiquée au pacte, à l'adresse de l'intervention. 2. Prise d'effet. Souscrite avec le devis, la garantie prend effet au premier jour de l'intervention. Souscrite après l'intervention, elle prend effet à l'issue du délai de carence indiqué au pacte. 3. Mise en œuvre. Le client signale le retour depuis son espace client ou auprès de l'agence. L'agence intervient dans le délai indiqué au pacte ; chaque intervention réalisée à ce titre est décomptée des repasses incluses. 4. Exclusions. La garantie ne s'applique pas dans les cas listés au pacte. Une réclamation refusée par l'agence est réexaminée par la tête de réseau, à la demande du client. 5. Continuité. Si l'agence cesse son activité, la garantie est reprise par une autre agence du réseau, aux mêmes conditions. 6. Rétractation. Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter ; la garantie lui est alors remboursée, sauf s'il a demandé à en bénéficier avant la fin de ce délai.
Conditions générales — Sérénité 12 mois
1. Objet. La garantie « Sérénité 12 mois » engage l'agence qui l'a vendue à intervenir de nouveau, sans frais, si les nuisibles couverts réapparaissent pendant douze mois à compter de l'intervention, à l'adresse de l'intervention. 2. Prise d'effet. Souscrite avec le devis, la garantie prend effet au premier jour de l'intervention. Souscrite après l'intervention, elle prend effet à l'issue du délai de carence indiqué au pacte. 3. Mise en œuvre. Le client signale le retour depuis son espace client ou auprès de l'agence. L'agence intervient dans le délai indiqué au pacte ; chaque intervention réalisée à ce titre est décomptée des repasses incluses. 4. Exclusions. La garantie ne s'applique pas dans les cas listés au pacte. Une réclamation refusée par l'agence est réexaminée par la tête de réseau, à la demande du client. 5. Continuité. Si l'agence cesse son activité, la garantie est reprise par une autre agence du réseau, aux mêmes conditions. 6. Rétractation. Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter ; la garantie lui est alors remboursée, sauf s'il a demandé à en bénéficier avant la fin de ce délai.
Conditions générales — Sérénité Contrat+
1. Objet. La garantie « Sérénité Contrat+ » engage l'agence qui l'a vendue à intervenir de nouveau, sans frais, si les nuisibles couverts réapparaissent pendant la durée du contrat d'entretien auquel elle est attachée, à l'adresse de l'intervention. 2. Prise d'effet. Souscrite avec le devis, la garantie prend effet au premier jour de l'intervention. Souscrite après l'intervention, elle prend effet à l'issue du délai de carence indiqué au pacte. 3. Mise en œuvre. Le client signale le retour depuis son espace client ou auprès de l'agence. L'agence intervient dans le délai indiqué au pacte ; chaque intervention réalisée à ce titre est décomptée des repasses incluses. 4. Exclusions. La garantie ne s'applique pas dans les cas listés au pacte. Une réclamation refusée par l'agence est réexaminée par la tête de réseau, à la demande du client. 5. Continuité. Si l'agence cesse son activité, la garantie est reprise par une autre agence du réseau, aux mêmes conditions. 6. Rétractation. Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter ; la garantie lui est alors remboursée, sauf s'il a demandé à en bénéficier avant la fin de ce délai.
Conditions générales — Sérénité Conformité
1. Objet. La garantie « Sérénité Conformité » engage l'agence qui l'a vendue à intervenir de nouveau, sans frais, si les nuisibles couverts réapparaissent pendant la durée du contrat d'entretien auquel elle est attachée, à l'adresse de l'intervention. 2. Prise d'effet. Souscrite avec le devis, la garantie prend effet au premier jour de l'intervention. Souscrite après l'intervention, elle prend effet à l'issue du délai de carence indiqué au pacte. 3. Mise en œuvre. Le client signale le retour depuis son espace client ou auprès de l'agence. L'agence intervient dans le délai indiqué au pacte ; chaque intervention réalisée à ce titre est décomptée des repasses incluses. 4. Exclusions. La garantie ne s'applique pas dans les cas listés au pacte. Une réclamation refusée par l'agence est réexaminée par la tête de réseau, à la demande du client. 5. Continuité. Si l'agence cesse son activité, la garantie est reprise par une autre agence du réseau, aux mêmes conditions. 6. Rétractation. Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter ; la garantie lui est alors remboursée, sauf s'il a demandé à en bénéficier avant la fin de ce délai.
Conditions générales — Sérénité Grand Compte
1. Objet. La garantie « Sérénité Grand Compte » engage l'agence qui l'a vendue à intervenir de nouveau, sans frais, si les nuisibles couverts réapparaissent sur chaque site du contrat, pendant sa durée, à l'adresse de l'intervention. 2. Prise d'effet. Souscrite avec le devis, la garantie prend effet au premier jour de l'intervention. Souscrite après l'intervention, elle prend effet à l'issue du délai de carence indiqué au pacte. 3. Mise en œuvre. Le client signale le retour depuis son espace client ou auprès de l'agence. L'agence intervient dans le délai indiqué au pacte ; chaque intervention réalisée à ce titre est décomptée des repasses incluses. 4. Exclusions. La garantie ne s'applique pas dans les cas listés au pacte. Une réclamation refusée par l'agence est réexaminée par la tête de réseau, à la demande du client. 5. Continuité. Si l'agence cesse son activité, la garantie est reprise par une autre agence du réseau, aux mêmes conditions. 6. Rétractation. Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter ; la garantie lui est alors remboursée, sauf s'il a demandé à en bénéficier avant la fin de ce délai.
Devis rapide

Votre devis, avec le Pacte

Décrivez votre situation : votre agence vous rappelle et vous propose la garantie adaptée.

Aucun engagement : le Pacte vous est proposé avec le devis, vous décidez ensuite.

Le prix est le même dans toutes les agences du réseau, et il figure noir sur blanc avant toute signature.

09 71 12 15 49

Traitez une fois. Dormez tranquille.

Demandez votre devis : le Pacte Sérénité vous est proposé avec.

Demander mon devis avec le Pacte 09 71 12 15 49
Appeler un conseiller Recevoir mon devis
Devis Gratuit